(资料图片仅供参考)

近日，微软官方确认，Win11的KB5027303更新以及Win10的KB5028244更新，引发了一个新的视频编码问题。这个问题会导致使用WWC1或VC-1编码的视频无法正常录制或播放，部分摄像头也因此受到影响。 微软表示，解决这个问题的方法是执行已知问题回滚（KIR）。对于消费者设备和非托管企业设备，这个解决方案可能需要24小时才能自动应用，但用户可以通过重启设备来加速解决方案的应用。 对于已经安装了受影响更新并出现问题的托管企业设备，可以通过安装和配置一个特殊的组策略来解决。用户可以在计算机配置>管理模板中找到这个组策略。