奔驰EQE车主维权:4S店说退车需要3个月左右才能退款
来源:中关村在线 发布时间:2023-09-12 10:43:51


(资料图)

近日,一位奔驰EQE车主在论坛上发布帖子,表示他在9月1日购买了一辆奔驰EQE轿车高配版,但仅在次日行驶一天后,车辆后电机就出现故障,导致车辆抛锚在路上。车主对此感到非常无奈,目前尚未得到明确的解决方案。如果要退车,4S店告知他需要3个月左右才能退款,这让他感到自己成了“怨种”。车主提供的照片显示,车辆抛锚后,车机仪表盘显示“车辆无法启动”,同时给出了警告信息“不允许拖车”。车主表示,他购买的2台车,开了4年多,没有出现过一次问题,因此这次出现故障让他感到非常意外。事实上,奔驰电动车的电机问题已经存在一段时间了。6月份时,就有车主李先生在网上拉横幅维权,他购买的是2021款奔驰EQC,买车不到两年,就遇到了各种问题,而且短短两个月内,他就更换了五个电机。但车辆的质量问题仍然没有解决,无奈之下,他被迫在保定之星奔驰4S店门口拉起了条幅,其上显示“‘神车’=破车!两月内换了5个电机,故障依然存在,退车要付26万折旧费”。此外,在去年年初,就有数百位车主在网络上在线维权,奔驰EQC冷却液烧坏电机已成为普遍现象。在车主的持续投诉下,奔驰方面启动了召回程序。但如今从车主的投诉来看,召回仍然疑似没有完全解决“电机”的问题。

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