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宝马公司计划在未来车型中扩大付费按需服务和功能的范围，但其销售主管表示，该公司未来不会向客户收取激活基于硬件功能的费用。去年，宝马在某些车型上提供了按月订阅激活加热座椅的服务，引发了争议。现在，宝马将主要集中在软件和服务相关的产品上，如驾驶辅助和停车辅助，这些是用户在购买车后可以添加的，或者是需要数据传输的功能，用户在其他领域已经习惯为此付费。彼得·诺塔表示：“我们不再提供座椅加热这样的订阅服务，它要么有要么没有。我们在工厂就提供了这个选项，你要么选择要要么选择不要。我们以为我们可以给用户提供一个额外的服务，让他们以后再激活这个功能，但是用户接受度不高。人们觉得他们付了双倍的钱——其实并不是这样，但是感觉就是事实，所以我们停止了这个服务。”彼得表示，公司可以收费的服务包括软件方面的，比如下载一个停车辅助产品。人们知道这是一个需要花钱下载的软件，就像下载一部电影或者一个应用程序的额外功能一样。这是可以接受的，我们也越来越成功地做到了这一点。