赋能智能景区业新生态 蜜度成为广东省景区行业协会理事单位
来源:中关村在线 发布时间:2023-09-07 16:35:29

8月24日,经广东省景区行业协会评审,蜜度正式成为广东省景区行业协会理事单位蜜度将以此为契机为广东省旅游景区打造具备动态监测、智能决策等综合功能的智能平台,助力提升广东省旅游智慧化水平。


(资料图片)

蜜度被授予广东省景区行业协会理事单位

广东省景区行业协会是由广东省内各类旅游景区及其相关企事业、社会团体自愿组成的行业性、非营利性的社会组织。自2013年经广东省民政厅批准成立以来,该协会已成为各类旅游景区,包括旅游景区规划设计、景区产品供应商、景区研究机构、旅游投融资等相关企业和社会团体在内的沟通与交流平台,为广东省景区行业健康、有序、可持续发展作出积极贡献。

作为一家语言智能科技企业,蜜度以成为广东省景区行业协会理事单位为契机,依托人工智能技术力量,文旅领域舆论态势感知智慧云屏为载体,为各级文化和旅游管理部门及景区管理单位打造旅游行业监测、风险防范、调控疏导和应急处置的平台,帮助相关部门重点关注纠纷舆情、经营单位诱导消费、欺客宰客、“不合理低价游”、诱导或变相强迫购物等违法经营行为,助力提高旅游景区管理和服务水平。

2023河南智慧文旅大会展出的“智慧云屏”

文旅领域舆论态势感知智慧云屏--游客之声模块

游客之声模块是文旅领域舆论态势感知智慧云屏的重要组成部分,该模块能够实时呈现全网中与景区相关的信息,感知云端、实地游客对景区的意见和建议,并通过景区相关计算模型,全方位展示游客情绪、高频词、热议话题等数据。同时,对景区相关热搜、新增敏感信息等6大类信息第一时间预警,为景区管理单位提升服务能力赋能。

文旅领域舆论态势感知智慧云屏--游客行为画像模块

掌握游客的关注点可以帮助景区提升核心竞争力。游客行为画像模块通过对出行方式、客流来源、流量趋势、逗留时长等维度进行综合分析,系统性、可视化掌握游客的兴趣点及关注点,助力旅游品牌管理单位快速找到“流量密码”,并提供智能化、精细化和人性化的配套服务。

文旅领域舆论态势感知智慧云屏--景区口碑模块

口碑平台的点评内容和打分是游客对景区最直接的评价和意见。智慧云屏的景区口碑模块基于全网多模态数据流,结合NLP情感算法,能自动显示景区30日媒体相关报道、高影响力视频监测及网民情绪分析等内容,为景区口碑声誉建设提供科学决策依据。

蜜度“智慧云屏”景区口碑模块--网民情绪分析

近年来,广东省积极推进科技赋能文化和旅游业创新发展,为文旅科技创新提供了良好的政策环境,作为广东省景区行业协会理事单位,蜜度将致力于满足行业需求,积极推动旅游景区智慧化、数字化建设,助推广东省智慧旅游新业态、新模式进一步发展。

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