8月24日,经广东省景区行业协会评审,蜜度正式成为广东省景区行业协会理事单位。蜜度将以此为契机为广东省旅游景区打造具备动态监测、智能决策等综合功能的智能平台,助力提升广东省旅游智慧化水平。
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蜜度被授予广东省景区行业协会理事单位
广东省景区行业协会是由广东省内各类旅游景区及其相关企事业、社会团体自愿组成的行业性、非营利性的社会组织。自2013年经广东省民政厅批准成立以来,该协会已成为各类旅游景区,包括旅游景区规划设计、景区产品供应商、景区研究机构、旅游投融资等相关企业和社会团体在内的沟通与交流平台,为广东省景区行业健康、有序、可持续发展作出积极贡献。
作为一家语言智能科技企业,蜜度以成为广东省景区行业协会理事单位为契机,依托人工智能技术力量,以文旅领域舆论态势感知智慧云屏为载体,为各级文化和旅游管理部门及景区管理单位打造旅游行业监测、风险防范、调控疏导和应急处置的平台,帮助相关部门重点关注纠纷舆情、经营单位诱导消费、欺客宰客、“不合理低价游”、诱导或变相强迫购物等违法经营行为,助力提高旅游景区管理和服务水平。
2023河南智慧文旅大会展出的“智慧云屏”
文旅领域舆论态势感知智慧云屏--游客之声模块
游客之声模块是文旅领域舆论态势感知智慧云屏的重要组成部分,该模块能够实时呈现全网中与景区相关的信息,感知云端、实地游客对景区的意见和建议,并通过景区相关计算模型,全方位展示游客情绪、高频词、热议话题等数据。同时,对景区相关热搜、新增敏感信息等6大类信息第一时间预警,为景区管理单位提升服务能力赋能。
文旅领域舆论态势感知智慧云屏--游客行为与画像模块
掌握游客的关注点可以帮助景区提升核心竞争力。游客行为与画像模块通过对出行方式、客流来源、流量趋势、逗留时长等维度进行综合分析,系统性、可视化掌握游客的兴趣点及关注点,助力旅游品牌管理单位快速找到“流量密码”,并提供智能化、精细化和人性化的配套服务。
文旅领域舆论态势感知智慧云屏--景区口碑模块
口碑平台的点评内容和打分是游客对景区最直接的评价和意见。智慧云屏的景区口碑模块基于全网多模态数据流,结合NLP情感算法,能自动显示景区30日媒体相关报道、高影响力视频监测及网民情绪分析等内容,为景区口碑声誉建设提供科学决策依据。
蜜度“智慧云屏”景区口碑模块--网民情绪分析
近年来,广东省积极推进科技赋能文化和旅游业创新发展,为文旅科技创新提供了良好的政策环境,作为广东省景区行业协会理事单位,蜜度将致力于满足行业需求,积极推动旅游景区智慧化、数字化建设,助推广东省智慧旅游新业态、新模式进一步发展。