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8月9日下午16时左右，百度旗下多款产品出现大规模故障。其中，百度网盘在使用过程中出现视频播放失败的情况，其他业务也有用户反映无法打开或者崩溃。经查证，这次故障的原因是百度的内容分发网络（CDN）服务出现异常。百度网盘对此回应称，对于给用户带来的不良体验表示抱歉，相关问题已经在紧急修复中，并请用户耐心等待。五分钟后，百度网盘再次发表声明，表示问题已经修复，并建议用户尝试退出后重新登录。内容分发网络（CDN）是将源站内容分发至遍布全球的加速节点，当用户发起网站资源请求时，请求会被调度至离用户最近的加速节点，由加速节点直接响应用户所需内容，从而提高用户访问网站资源的响应速度。目前，百度云、腾讯云、阿里云等厂商均推出了自家的CDN服务。据了解，百度智能云CDN在全球拥有3000多个节点，其中在中国境内就有2500多个节点。