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近期,京津冀地区遭受强降雨影响,洪涝灾害频发,导致大量快递被冲走。对于这种情况,快递公司是否会进行赔偿,成为众多消费者关心的问题。 对此,顺丰快递表示,如果物品价值较高,建议消费者选择保价服务。若未选择保价,将根据运费比例进行赔付。邮政快递则表示,如果邮件受损是由于物流公司的原因,将会进行赔偿。对于未保价的邮件,如果全部丢失或损坏,将按照商品价值金额赔偿,部分损失或短少,按照实际损失价值赔偿。特快专递的最高赔偿额度不超过所付资费的6倍,并退还邮资。 中通快递的客服表示,他们负责登记,但没有处理权限,具体的后续处理方式尚不清楚。申通快递则表示,他们有赔偿制度,如果快递确实损坏,会进行赔偿,具体赔偿金额取决于损坏情况,如内件损、外包装损坏、全部损坏等。如果快递全部损坏,由派遣网点进行理赔。 圆通快递则表示,保价物品只保丢不保损。对于丢件理赔,将按照物品实际支付金额进行理赔。韵达快递的客服表示,他们会帮助消费者上报,后续有工作人员进行联系沟通。