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6月27日,天津一位女性表示,自己正在充电的苹果手机11 Pro Max突然爆炸,情况十分危险。据其描述,手机在凌晨2点突然爆炸,满屋烟雾,所幸当时背对着手机,未酿成脸部受伤的严重事故。 有视频显示,该名女士的房间内烟雾弥漫,床上的手机已经破裂且仍在冒烟,充电线非手机原装的配件。女士坦言,可能是自己在充电时使用了非原装线,手机在充电时被放在枕头下,可能是散热效果不好导致冒烟。她提醒公众要避免这类事故。 值得注意的是,此前曾有报道称,一位女孩在使用苹果手机充电时不慎遭电击,受伤严重,甚至面临截肢的危险。这起事件由于责任不明,目前尚未得到解决。苹果客服表示,若出现问题由第三方所导致,苹果公司不会提供硬件服务或赔偿。目前,此事依旧无法解决,处于僵局。