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据消息，苹果公司决定对官方直营店销售人员所用工作机进行升级，从iPhone X升级到最新的iPhone 14系列。数年前就上市的iPhone X在运行上已经显得有些老旧，甚至出现了卡顿情况。 原先，部分苹果店员要为了保证手机的正常使用，每日都需要多次清理手机并进行充电。

这种情况多有影响，其中包括一位顾客回忆说，她曾遇到过由于销售员的手机运行过慢，无法正常扫描条码的困扰。 然而，已经有部分苹果直营店的工作手机从iPhone X升级到了iPhone 12。揣测这部分工作手机恐怕就没有机会升级到最新的iPhone 14。 据悉，苹果为店员配发的销售终端都安装了Isaacs系统。