1月21日，记者从安阳市新冠肺炎疫情防控工作第十三场新闻发布会上获悉，本轮疫情发生以来，全市金融系统积极做好受困企业金融服务，并加大特定群体金融纾困力度，开辟绿色通道，畅通资金流转，全力保障金融服务高效畅通，支持企业渡过难关。

市金融工作局党组成员、副局长荣文希介绍，全市金融系统创新工作方法，针对普通群众存取款、理财等金融需求，推出各类非接触式服务，拓展线上业务，提升金融服务可得性;针对急需申请贷款却无法线下办理的人群，银行机构及时通过线上视频调查等方式，收集业务影像资料，为其办理贷款发放手续;针对受疫情影响住院治疗或隔离人员以及暂时失去收入来源的人群，银行机构按照市场化、法治化原则，与客户自主协商，灵活调整住房按揭、信用卡还款等，合理延后还款期限;针对有金融需求的保险客户，保险业机构开通线上承保、理赔服务，实施电子作业，确保保险服务“不打烊”“不断档”。

在保障民生企业经营运转方面，全市金融系统开辟绿色通道，坚持特事特办、急事急办，建立疫情防控领域重点支持企业清单，银行机构通过全面摸清企业受疫情影响程度、后续生产规划，准确掌握企业金融需求;对医疗防控物资、生活必需品生产、运输和销售企业，主动对接企业资金需求，提供专属服务，及时满足其合理资金需求;对政府发布的市场保供重点企业和疫情后需全面推进复工复产的承担重点项目建设的大中型企业、产业链上的民营小微企业、涉农企业、生产制造类和生活服务型企业，在遵循市场化原则下，加大信贷倾斜力度，提升服务效率;对受疫情影响、资金暂时紧张、贷款到期无法按时还款的企业，引导金融机构为企业进行无还本续贷或办理展期，保证疫情期间金融服务质量“不降格”。据悉，1月11日以来，全市银行机构线上发放贷款2267笔，共计3.07亿元。