因受疫情的影响，我市在外部分务工人员不能回乡和亲人团聚，导致一些留守老人和独居老人缺乏照顾，怎么解除他们的后顾之忧?

1月15日上午，市民政局四级调研员梁钢在安阳市新冠肺炎疫情防控工作第七场新闻发布会上介绍：“留守老人和独居老人缺少照顾的问题，目前是我们关注和帮扶的重点。非常时期我们采取非常手段，确保应保尽保、应救尽救、应帮尽帮、应扶尽扶。”

应保尽保、应救尽救、应帮尽帮、应扶尽扶

动员组织村(社区)干部、党员、防疫志愿者集中力量深入开展摸底排查，全面了解全市受疫情影响留守老人、独居老人的生活状况和困难情况，及时采取发放或帮助采购生活必需品等方式为他们排忧解难，确保救助帮扶措施落到实处。组织专业社会工作者和志愿者等力量，灵活采取线上、线下服务方式，为有需求的留守老人、独居老人提供情绪抚慰、心理疏导、困难纾解、资源链接等服务，切实保障受疫情影响留守老人、独居老人生活不受影响。对于这个时期新申请社会救助的老年人，采取电话、微信、后台核对等方式，特事特办。对已享受低保的老年人，疫情防控期间暂停动态退出工作。开通临时救助绿色通道，暂时将临时救助的审核确认权限直接委托村(社区)来实施，基层工作人员在工作过程可以随时发现，随时救助。临时救助的方式采取发放现金或者基本生活保障物资必需品等相结合的方式多样进行，对因疫情防控造成严重生活因难的老年人，采取一事一议方式加大救助力度。

做好疫情防控期间养老服务机构防控和服务保障

疫情发生以来，第一时间对全市163家养老服务机构采取了封闭管理措施。重点在以下几个方面确保养老服务机构安全稳定运行。一是封闭管理。工作人员和服务对象坚持在养老机构内居住，无特殊情况不外出，阻断一切可能的传播途径。坚持每日消杀、通风，坚持早晚两次测量体温，坚持全员参加核酸检测，尽一切可能保障人员安全。适当安排老人文娱活动，确保身心健康。二是全时值班。24小时应急值班值守，负责人全时保持在位，确保通讯畅通，确保遇有情况第一时间响应。三是物资储备。做好口罩、消毒液、生活用品等物资储备工作，严把食物采购和制作关，科学调剂伙食，保障机构内人员饮食健康。截至目前，1641名工作人员和6310名服务对象状态良好。