3月14日至15日，河南省信访局二级巡视员范永民带领第三指导调研工作组一行到开封实地督导调研重复信访治理专项工作，开封市政府副秘书长、市信访局局长黄敬友，市信访局党组成员、副局长赵海燕、范军涛，市信访局四级调研员韩志杰等陪同调研。

工作组先后听取了城乡一体化示范区、尉氏县集中治理重复信访化解信访积案专项工作第一批交办部分案件汇报，对案件逐案进行了分析研判，指出了存在问题，找出了症结难点，理清了解决思路。

范永民要求，一是要高度重视。各级各部门务必要高度重视集中治理重复信访化解信访积案专项工作，强力推进疑难复杂信访突出问题化解;二是要压实责任。压实县级包案领导和责任单位主要负责人责任，制定化解方案，明确时间节点，主动下访约访，有效推动化解;三是要找准症结。逐案进行分析研判，查明问题原因，找准问题症结，力争做到“事心双解”。