近日，焦作市温县岳村街道主动分忧解难，扎实推进“三零”创建工作，切实维护社会稳定，又成功化解了一起陈年积案老案。

该街道方头村朱某某因早年房产纠纷，时隔多年，取证困难。经街道、村两级多次调解，也未消除信访人的抵触心理。

化解信访积案，领导重视是基础，依法依规是关键，倾情帮助是重点。2021年底，岳村街道召开专题会议，部署信访突出问题“控新治旧”专项行动，将该案件作为专项行动目标任务，按照“一个事项、一名领导、一套班子、一事一策、一抓到底”的工作模式，街道党政主要负责人深入现场，了解实际情况、制定务实管用的化解方案。

方案有了，信访人认可不认可是关键。为此，街道、村干部数次与信访人沟通，宣传政策、交心谈话，拉近与信访人距离，打消其思想顾虑，终于使信访人由抵触逐步转变为愿意商谈，最终签订停访息诉协议，一个国家局重复信访案件由此划上句点。

全县“三零”创建工作开展以来，岳村街道以“三零”创建为工作载体，以主动进攻为战略取向，以控新治旧为基本要求，以信访矛盾化解攻坚为主要突破，通过摸清底数建立台账、整治隐患防范风险、压实责任推动落实、健全制度规范创建等措施，进一步压紧压实工作责任，细化实化工作举措，高标准、高质量、高效率推进“三零”创建工作。