近日,焦作市人民政府印发关于公布2020年度“焦作市市长质量奖”评选结果的通知,焦作市迎宾馆有限责任公司榜上有名。作为全市首家荣获“市长质量奖”的酒店服务类企业,焦作迎宾馆为全市文旅行业树立了质量提升、品牌打造的标杆。
“市长质量奖”是焦作市设立的最高质量荣誉奖,是对企业重视经营管理、追求卓越绩效、实现转型发展的综合奖励。
近年来,面临经济环境的严峻考验和激烈的市场竞争压力,焦作迎宾馆坚持迎难而上、创新思路、主动转型,在勇闯市场的过程中,始终把发展质量放在首位,构建具有特色的高质量发展模式,走出了一条“把质量融入血脉、用奋斗创造价值”的高质量发展之路。
焦作迎宾馆先后引入国际领先的7S全面质量标准化管理、卓越绩效管理体系等,通过持续加强ISO9000质量体系的应用,完善各岗位的SOP(政策程序与标准)和岗位说明书等,建立从制度、程序到督导、追责的较为完善的细节质量控制体系。焦作迎宾馆打造的“七善·怀府养生”菜品牌,深挖地域特色、将食品与艺术巧妙结合,风格更是在河南省公务接待中独树一帜,并多次获得各级领导的高度好评,这也是焦作迎宾馆核心团队精心研磨、不断创新的质量成果。
2021年,焦作迎宾馆在保持良好经营的同时,将多年积累的酒店运营管理经验,以及成熟完善的酒店标准化管理体系等进行整合输出,大大提升了焦作迎宾馆在焦作的品牌影响力。目前,有一家综合服务型酒店、三家民宿和两家战略合作企业,其中周窑十八坊、溪山·山居美学园和香令·生活美学空间都是焦作极具代表性的高端民宿项目。
焦作迎宾馆近两年先后投入近100万元参与公益活动,特别是在疫情防控期间,为复工复产企业做好员工隔离工作,投入10余万元,坚持每天为我市奋战在一线的部分医护人员送饭菜、送温暖。2021年8月,焦作迎宾馆向汛情受灾严重地区修武县郇封镇教育事业定向捐赠5万元,捐赠棉被85条。
焦作迎宾馆作为焦作酒店服务行业的领军企业,将继续向高端化、集群化、品牌化方向发力,充分发挥国有企业的社会责任,践行国有企业的使命和担当,真正把“焦作品牌”打出去,为谱写焦作高能级文旅绚丽篇章作出更大贡献。