2月18日，商丘市委副书记吴祖明到市信访接待中心公开接待群众来访，强调要始终坚持以人民为中心的发展思想，以高度的宗旨意识和为民情怀，真诚接待来访群众，认真对待群众诉求，依法依规解决信访事项，全力确保全市社会大局和谐稳定。

接访中，吴祖明详细了解每位信访人的基本情况，全面梳理信访事项来龙去脉，现场与有关责任单位研究分析问题症结和妥善处置措施，对积极稳妥做好每件信访事项办理工作提出明确要求。关于涉及退伍军人权益保护事项，吴祖明要求相关部门要迅速采取有效措施摸清实情，严格按照退役军人安置政策，抓紧研究提出问题解决方案，耐心细致做好政策解读和思想稳定工作，形成工作合力，切实依法保障好退役军人合法权益。

吴祖明指出，信访工作是党委、政府联系群众的桥梁纽带，事关群众利益与社会和谐稳定。当前，正值北京冬奥会期间，市两会也召开在即，全市各级各部门要充分认识到做好信访维稳工作的重要性和紧迫性，进一步压实工作责任，扣紧化解链条，以高度的政治责任感、使命感，全力以赴做好信访维稳工作。要坚持以人民为中心，坚定立场接访处访，换位思考解决问题，既要坚持政策的“刚性”，也要充分考虑信访群众的现实困难，以情感人、以理服人，打通服务群众的“最后一公里”。要坚持党政领导干部带头接访，亲自处理疑难信访案件，强化对信访问题的研判和化解，带着感情真心诚恳回应群众合理诉求。要坚持源头治理，对容易产生信访问题的重点领域和行业进行全面梳理，加强源头管理、分类处理，切实把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，从源头上杜绝出现新的信访案件，以一方稳定护万家安宁，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。