“区上新组建了链长专班，需要抽调你去开展流调工作，下午1点前到专班报到”。“收到”!正在新家坡社区维持核酸检测现场秩序的常璐没有一丝犹豫，立即回家，简单收拾东西后，马上动身出发前往目的地。

常璐是雁塔区人社局的一名干部，疫情发生后，按照单位安排，哪里需要她就去哪里，不论在哪个工作岗位上，她都任劳任怨、默默坚守，圆满完成了交办的任务。

在专班工作时，常璐参与了4个确诊病例的流调工作。为尽早掌握密接人员行动轨迹，保护他人不受感染，她每天至少要打6个小时的电话开展流调工作。

“您好，您的姓名是什么，最近有什么不舒服吗，是否有发烧咳嗽等情况……”每次开展流调，她都一遍遍细致地询问，耐心引导群众仔细回顾近期行程。过程中，遇到群众情绪不稳、表述不清、电话无法接通等情况，她都不厌其烦、坚持不懈的问询、拨打。有时还遇到挂断电话、说她是骗子的情况，面对这种无奈情况，她只能硬着头皮再拨回去……最终，她用自己耐心、细心、用心的工作态度完成了近30份流调报告。

结束了链长专班工作后，常璐稍加休整，又报名参加了隔离酒店防疫工作。为顺利开展工作，她到岗后，第一天便认真学习隔离流程，研究各类报表和各种新名词新术语，并详细了解酒店专班的规章制度，打印登记表、温馨提示、告知书等各类材料，一直忙到了凌晨2点。

凌晨4点，刚刚休息的常璐接到紧急通知，有62个B类密接人员入住酒店，专班立即启动接人程序。她又立即投入工作，和同事一起在后台录入人员信息，一直忙到凌晨6点。稍作休息后，她又开始了新一天的工作……

“我最大的愿望就是隔离人员平稳地解除隔离，安全回家”，常璐坚定地说道。