“小王书记，你能不能帮我找个人?”

“可以啊，蔡阿姨，具体是啥情况啊?”

“我有个老乡，住在大都荟，这都三四天了，发微信一直没回复。他78岁了，身体不好，女儿也不在跟前，我担心他发生意外。”

“好的，阿姨，您别担心，我马上找人帮忙，现在就开始找!”

劝慰着蔡阿姨不要急，放下电话，社区书记王海嫣自己却着急了。蔡阿姨只记得胡先生家的大概位置，唯一明确的信息是胡先生的家在20楼以上，找起来是有点难。她赶紧联系包片民警，迅速赶到大都荟小区，开始寻找胡老先生的住所。

蔡阿姨住在世纪颐园小区，她的老乡胡老先生住在大都荟小区，两个小区离得不远，都属于世纪颐园社区管理。两位老人都喜欢乐器，经常和社区的音乐爱好者一起练习，相互之间也比较熟悉，就成为了微信好友。因为平时没有什么急事，两人都是通过微信联系，没有留过彼此的电话。蔡阿姨以前听老胡说过，他自己身体不太好，女儿也不在身边，平常买药都是自己去药店。这次疫情发生后，因为无法外出，许久都没有再练习乐器了。蔡阿姨就想通过微信问问老胡近况，谁知，发送了好几次信息，老胡却一直没有回复。因为担心老胡的身体，她才不得不找到王海嫣，寻求帮助。

根据蔡阿姨的描述，王海嫣判断，老胡的家应该是在大都荟4号楼。通过查询住户信息，在2单元24楼找到了一户胡姓业主的信息。“这可能是老胡女儿的信息!”王海嫣兴奋地说。很快她们来到24楼，敲开了胡姓业主的家门，开门的正是她们要找的老胡。

听完王海嫣的介绍，老胡非常感动。原来，手机最近出现了故障，微信无法使用，他自己也不太会操作，就没有再使用微信。他现场就给蔡阿姨打电话，报平安，蔡阿姨在电话里也高兴的连声说好。

疫情面前，两位老人的故事触动启发了王海嫣。为解决独居老人、孕妇等特殊群体家庭的实际困难，世纪颐园社区立即行动起来，积极动员社区工作者、爱心志愿者和下沉干部等力量，成立了特殊人群关爱小组。小组成员每天轮班，前往特殊群体家庭开展敲门行动，协助解决生活困难。他们行动迅速、服务暖心、细致周到，很快成为了小区微信群中关注的焦点，受到群众的一致称赞。