近日，长乐西路街道在紧抓疫情防控工作的同时，推行“1+9+1”服务模式，全力做好居民群众基本生活物资保障，多举措、多途径努力满足群众多样化需求。

组建一支红袖章“跑腿”队伍

发动社区工作人员、志愿者、物业组建约40余人的代办代买“跑腿”队伍，居民群众可通过便民电话、微信群等渠道提出需求，由社区、物业统一汇总，安排配送队伍进行采买办理。截至目前已完成代办、代买服务约400余次，努力保障居民代缴天然气、物资配送、代买药品等各类基础生活需求。

设置九处保供投放点

按照社区划分及院落布局共设立9处保供投放点位。部分单位社区主要依托自有生活超市作为供货源保障点位运行;部分自身条件欠缺的院落，按照就近就便原则，依托华润万家超市朝阳国际店采取分时段进驻方式进行物资投放保障。目前9处投放点位已正常开始运行，各点位商超对接到位、联系电话设置明确、人员配备到位、物资储备充足。

打通一条“线上订购+线下配送”渠道

引导鼓励居民通过扫描二维码利用小程序、APP链接及微信群接龙等方式在华润万家、人人乐、盒马鲜生等6家大型商超进行线上采购，由美团等第三方平台负责线下配送，街道及社区组建小分队，严格落实消杀等防疫要求后为居民送货上门。以华润万家超市朝阳国际店为例，1月7日至9日，街道联合超市为地区群众配送约320余单，努力为居民群众提供便利。

下一步，长乐西路街道将确保物资保供在政府监管下的有序进行采、运、配送，做好疫情防控工作的前提下全力保障居民基本生活物资供应。