为深入开展“观念作风建设年”活动，贯彻落实“企业服务日”制度，为企业排忧解难，1月15日-16日，市商务局党组成员、二级调研员孔繁智带领局活动办深入邓州市包联企业开展“企业服务日”活动，了解企业发展情况和疫情防控情况，开展企业满意度调查，帮助企业解决在生产经营中存在的困难和问题。

孔繁智一行先后走访了河南圣艳纺织有限公司、邓州市启正置业有限公司、邓州市希文宾馆、河南九熊网络科技有限公司等16家企业。走访调研过程中，孔繁智详细了解各企业生产经营状况和企业疫情防控情况，仔细询问企业在经营发展中遇到的困难和问题，认真听取企业成长历程、主要产品、销售领域和模式、询问企业经营状况、发展瓶颈，了解企业在春节期间用工情况、人才引进、用地、用电等方面的需求。在走访过程中得知河南九熊网络科技有限公司经理张川工作中不慎摔倒造成膝盖骨折受伤住院治疗，出院后在家中康复治疗，孔繁智一行到张川家中送去牛奶等慰问品，带去了组织的温暖和节日的祝福，并详细询问了伤病治疗情况，希望张川安心养病，早日康复，重返工作岗位。

针对企业提出的问题，市商务局进行了认真的归纳梳理，完善了工作台账，特别是针对企业生产经营中遇到的堵点难点问题，结合“观念能力作风建设年”活动，纳入市商务局“查堵点、破难题、建机制、快落实”工作计划，研究切实可行的措施，切实解决好企业的操心事烦心事，以实际行动践行商务为民。