猝不及防的疫情开始以来,身处安阳的人们每天醒来打开手机,就像打开盲盒一般充满未知。许多人把自己小区物业群设置成置顶,生怕错过每个通知。
1月16日3∶56,叮咚一声提醒,记者打开手机,所在的安泰苑物业群弹出一条消息,文峰区(高新区)新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部发布了《关于进一步严格社会面管控的通告》,从即日起7∶00至19∶00,人员和车辆一律不准进出小区。
6∶30安泰苑南门
6∶00,天空还是黑乎乎的。6∶30,安泰苑南门的5名保安人员已经全部到位。
家住北关区博书苑的钟建军是安泰苑小区的保安队长。“我是凌晨4点接到的通知,说今天早上7点开始,小区不允许人员和车辆进出。”接到电话的钟建军睡意全无,赶紧挨个通知保安人员,加上自己一共11名保安,都在6∶30之前赶到了安泰苑小区。在戴好双层口罩和防护面罩后,他们也开始了一天的工作。临近7∶00,小区一些持有工作证明的人员开始陆续走出小区。7∶00,小区物业开始严格落实管控通告要求,车辆、人员都不允许进出小区。
“对早上7点后要外出的居民,我们也进行了耐心的解释,居民都能够积极配合。”负责安泰苑小区的嘉亘物业主任秦守华告诉记者。7∶00,物业人员分别手持小喇叭,到A、B、C、D四个小区楼下进行广播,将进一步严格管控的消息告知广大居民。
7∶30安泰苑北门
家住大东门附近的左秀玲,7∶00前就来到保洁岗位,戴好口罩、手套后,开始配比84消毒液、发放消毒物品。严格管控的第一天,物业给工作人员发放了防护面罩、双层口罩和一次性手套。左秀玲和十几名保洁人员一起,开始对核酸检测点、垃圾箱、电梯按键、单元门把手、电梯扶手、轿厢内壁、地下室等重点部位,分3次进行消杀。
“我们22个工作人员,凌晨4点都陆续接到了电话通知,要求早上7点前全部到岗开始消杀、保洁。”负责小区保洁、绿化的韩勇告诉记者,“今天是严格管控第一天,我们更要消杀到位,虽然消杀部位很琐碎,但我们不能遗漏每一个地方。”
韩勇说,为保证小区卫生,1月16日5∶00开始清运头一天的生活垃圾,7∶00前全部清运完毕。
10∶35安泰苑广场
刚刚在安泰苑广场核酸检测点做完核酸采样的刘阿姨,推着小区配备的购物小车来到小区南门,去取前一天在网上平台采购的蔬菜。
严格管控的第一天,所有超市、农贸市场、药店一律暂停经营,由于小区物业在不同渠道进行宣传,许多居民都加入日常物资采购的微信群,提前进行了一定的物资储备。“昨天闺女在网上给定了好多菜,我刚刚接到电话让来拿。”刘阿姨在和配送人员核对了数量后,小区物业人员隔着栏杆接过一大袋蔬菜,帮刘阿姨放到小车上。
安泰苑共有四个区24栋楼1136家住户,为了方便居民疫情期间的生活,小区物业几天前就在四个小区门口都张贴了二维码,通过扫码就能获取商超、药店等采购信息。对于小区居民遇到紧急就医情况怎么办?刚刚从小区北门核酸检测点回来的秦守华告诉记者:“从医院回来的居民要提供就诊证明和相关手续,从小区出去就医的居民,第一时间向社区进行报备,经审批符合条件后,及时安排居民就医。”
17:35安泰苑D区
天色渐暗,小区里难觅往日的热闹。电梯轿厢里张贴的“电梯按键消毒记录”上,清晰地记录着每日三次的消毒时间和消毒人员。
严格防控的第一天,安泰苑物业楼三楼的24小时服务电话旁,工作人员随时接听电话,对于水、气、暖遇到的报修问题,随时安排维修人员上门服务,遇到较复杂情况会协助居民联系相关部门解决。针对一些出入不方便的住户,1月16日当天,医务人员和物业工作人员先后到十几户家中,进行入户核酸检测。
夜幕降临,灯光下的篮球场空空荡荡,往日热闹的小广场也没有了出来遛弯的身影。严格管控的第一天,无论是在工作岗位上的物业人员,还是闭门不出的居民,都在用自己的方式为疫情防控默默付出着,暂时的宁静,也是为了再一次美好的开始……