1月13日，记者从安阳市新冠肺炎疫情防控工作第五场新闻发布会上获悉，疫情发生以后，市文明委第一时间向全市志愿服务组织、广大志愿者发出了《勠力同心战疫情 共克时艰显担当》倡议书，全市近9万名志愿者迅速响应、主动请缨，自发与街道、社区联系，积极向单位请愿加入防控一线。

“在安泰苑小区做核酸检测时，我见到一家3口在社区做志愿者，母女两人登记身份信息，女孩的父亲维持秩序，一忙就是大半天。”市委宣传部四级调研员李杰动情地说，“志愿红”与“天使白”成了这个冬季最温暖的风景。

志愿者勇于担当、逆行冲锋，同时间赛跑，与疫情较量，一夜之间，在社区(村)、路口卡点、核酸采样点都能看见“红马甲”的身影。他们主动帮助医护人员维护核酸采样点秩序、登记人员信息，开展“敲门行动”，对辖区内高龄老人、行动不便的特殊群体，逐门逐户进行一对一上门服务，确保应检尽检、不漏一人;积极助力疫情防控，主动协助有关部门和社区(村)对辖区住户、过往车辆及人员进行信息登记、体温测量、查验健康码和行程码等。志愿者认真负责、耐心热情，帮助居民构建安全防线，受到大家的好评。

同时，志愿者充分发挥网络舆论阵地作用，利用抖音、微信、微博等网络平台，及时做好疫情防控宣传、科学知识普及等工作。安阳融媒开通“疫”键求助通道后，志愿者第一时间参与，主动与当事人联系，帮助解决疫情防控中遇到的各类生产生活难题。有的志愿者为核酸采样点、定点医院和集中隔离点的一线医务人员提供送餐、送温暖服务，有的志愿者帮助困难群众或居家隔离人员代购物资、代办事项。哪里有需要，哪里就有志愿者。

截至目前，全市共招募青年志愿者1万余人，发动志愿者7.75万人，配合社区工作者、公安民警、医护人员日夜奋战在抗疫一线。广大志愿者以实际行动守护群众生命健康安全，用自己的“身冷”换来大家的“心暖”，用千万个感人瞬间汇聚成抗疫暖流，成为了安阳大地上最温馨、最暖心、最难忘的画面。“希望他们在做好志愿服务的同时做好自身防护，也希望全市人民对志愿者给予最大的支持与呵护。”李杰说。