昨天，记者从安阳市新冠肺炎疫情防控工作第八场新闻发布会上获悉，疫情防控期间，针对全市老年群体，特别是独居老人、空巢老人、孤寡老人等特殊群体的帮扶问题，我市在全市范围内开展“结对关爱老年群体，心手相牵共战疫情”主题志愿服务活动，确保孤寡老人温暖过冬、平安过年。

市委宣传部四级调研员李杰介绍，主题志愿服务活动依托全市新时代文明实践中心、所、站，动员辖区内各级文明单位、文明村镇、文明校园、文明家庭，组织道德模范、身边好人、乡贤、大学生、热心群众等成立志愿服务队伍，从三个方面开展志愿服务。

在开展“生活照料”志愿服务方面，我市组织社区(村)工作人员和志愿者深入辖区，对生活困难的老年群体认真排查统计，摸清独居老人、空巢老人、孤寡老人等群体数量，了解他们生活必需品和防疫物资的储备情况，掌握他们急需要解决的困难和问题。还通过入户走访、电话慰问等方式，了解这部分老年人的身体和生活情况，提醒老人疫情期间不要外出，做好居家隔离防护。制作志愿服务爱心小卡片，给老人发放，注明结对关爱的志愿者姓名、手机号码等信息，让老人们遇到紧急情况或需要帮助时能够及时与志愿者联系。对疫情防控期间生活有困难的居家老人，社区(村)工作人员和志愿者及时上门提供购买生活用品、防疫物资等帮扶工作。

在开展“医疗保健”志愿服务方面，我市组织社区(村)工作人员和志愿者带领医护人员开展“敲门行动”，对辖区内高龄老人、行动不便的特殊群体，逐门逐户提供一对一的上门核酸检测服务，做到应检尽检，不漏一人。组织医护人员定期上门检测血压、指导服药，提醒老人合理膳食、力所能及居家运动、遵循规律科学作息，使老人们的居家生活不因疫情影响而下降。

在开展“智慧助老”志愿服务方面，针对老年人日常较少使用微信和网络、不会使用智能手机、信息较为闭塞等问题，我市组织社区(村)工作人员和志愿者教会老年人通过微信阅读新闻并及时了解当前的疫情信息，通过网络关怀慰问亲属、朋友，让老年人保持身心愉悦。

此外，我市还在老年群体中宣传“安阳融媒‘疫’键求助通道”的使用流程和方法，通过求助通道及时帮助老年群体解决实际困难。

(记者 李 慧)