沁阳农商银行组织辖内各支行结合自身实际,开展丰富多彩、形式多样的存款营销活动,通过在员工信心、客户维护、市场走访、项目公关、厅堂服务等工作上加码,仅10天,该行新增存款突破7500万元。
早谋划,在员工信心上加码。该行提早筹谋新年“开门红”,结合省联社和市办“开门红”工作要求,对当前金融市场形势、同行竞争压力、行内经营情况等进行了认真分析研究,制定详细工作方案,对各项任务进行分解落实,做到人人有任务、人人有压力、人人有动力,全行上下一股绳,凝聚信心聚合力。
对指标,在客户维护上加码。按照该行在市办“开门红”动员会上签署的目标责任书,抓住靠档计息产品到期机会,提升客户黏度。迅速建立靠档计息产品到期客户明细,按照存款额度细分客户市场,实行全员分批认领,做到所有客户有人认领,所有客户有人服务。
拓市场,在市场走访上加码。细分市场区域,细分客户群体,挂图作战,将全员分成突击小组,持续走访网点周边5公里服务区、农贸市场、村组、社区,做到需求了解全覆盖、困难解决全覆盖。
勤拜访,在项目公关上加码。以财政资金、项目资金以及社保卡服务、代发工资等项目为突破口,摸清财政项目资金流向,加大对公存款归集力度;对存贷款大户、种养殖大户、优质企业老板等重点客户列出走访清单,分配到人,专项对接。
抓重点,在厅堂服务上加码。紧抓腊月厅堂获客黄金期,及时调整各支行内外勤比率,加强厅堂服务力量,让客户找到家的感觉;在业务办理中,坚持“嘴勤、腿勤、手勤”三勤服务模式,宣传农商行存款利率政策,最大限度稳住存款;对老客户转介绍新客户、重点优质客户,实行专项预约、专人跟进、专柜办理,限时服务,以高效赢得客户。