今年以来，息县住建局认真贯彻落实“房子是用来住的、不是用来炒的”房地产市场调控精神，高度重视房地产领域信访矛盾隐患排查化解工作，积极维护广大群众的合法权益。

一是明确目标。根据中央、省、市有关文件要求，全面排查整治全县在建和已建成房地产开发项目的开发建设、逾期交房、物业服务等群众反映强烈的问题，做好矛盾隐患的防范、排查、化解工作，坚决防止发生大规模群体性事件，确保全县房地产领域平稳向好。

二是突出重点。结合群众反映和工作实际排查情况，针对违法发布虚假广告、侵害消费者权益等项问题，认真分析原因症结，及时制定化解方案，迅速抓好整改落实，切实把隐患化解在萌芽状态。

三是强化措施。对易引起群体性事件的突出信访矛盾建立台账，明确责任人和化解时限，切实做到了“问题清单化、清单责任化、责任具体化”。同时，健全长效机制，坚持综合治理、标本兼治，有针对性地加强思想教育和疏导化解工作，对涉法涉诉类房地产纠纷，引导通过诉讼、调解、仲裁等法律途径维护自身合法权益，依法理性反映利益诉求。