笔者在日前召开的全省交通运输执法领域突出问题专项整治行动总结电视电话会上获悉,市交通运输局在执法满意度第三方评估中全省名列第三,被评为全省专项整治行动先进单位。
自交通运输执法领域突出问题专项整治行动开展以来,市交通运输局按照省交通运输厅部署,聚焦人民群众反映强烈的热点问题、综合执法堵点痛点问题,直面问题、动真碰硬,查改结合、治建并举,队伍素质整体提升,群众满意度明显提高。
坚持“双排查”,确保问题找得准。该局围绕五大类100项问题清单,着力找准找全存在的突出问题。关门自查勇于揭短亮丑。全市交通运输执法机构刀刃向内,深挖问题根源,排查执法风险点,逐一对照列出整改措施。开门问需广泛征集意见。以问题为导向开展大走访大调研,深入企业面对面交流、点对点沟通,认真听取交通运输企业和从业人员意见建议,畅通投诉沟通渠道。
坚持“双发力”,确保问题改得实。该局根据前期排查的顽瘴痼疾清单和专项整治工作清单,开展双重督导,严格按照时间节点推进专项整治工作落实。
坚持“双结合”,确保行动效果好。该局坚持专项整治与宣传教育相结合。加强行动宣传报道,充分利用主流媒体展示正风肃纪决心,总结行动措施经验,反映工作进展成效,及时回应社会关切。坚持专项行动与执法工作相结合。提升执法效能,建立了豫皖两省四市联合治超协作机制,启动实施跨省治超联合执法行动;紧盯班线客车、出租车、公交车运营乱象、“百吨王”超限运输等行业顽疾,开展了“清源”行动。转变执法理念,建立轻微免罚事项清单,推进“三不罚”,群众满意度持续上升。