“同志你好，听说咱这有法律援助，我想咨询点儿问题。”近日，居民赵某来到红旗区司法局渠东司法所寻求帮助，工作人员热情接待了赵某，帮助其线上申请，办理了劳动争议案件法律援助申请。从咨询到代办法律援助，不到半个小时全部完成，赵某满意地离开了司法所。

红旗区法律援助代办服务率先开创了线上申请、不见面审批模式，居民只需在手机微信“E岗通”小程序上点击法律援助模块，扫描二维码提交相关资料即可，足不出户就能解决一揽子法律问题。

为践行法律援助服务为民的宗旨，红旗区工作人员到窗口走流程、交材料，换位体验群众需要什么、欢迎什么，真正做到缩短办理时间、提高服务质效，真正优化受理审查模式。一是将法律援助服务延伸到全区所有司法所和村居公共法律服务工作室，方便群众就近可办、一次办好。二是手机线上平台增加了法律援助模块，居民只需手指一动，就能线上申请、审批。三是积极推进减证便民，在红旗区申请法律援助不用再开具经济困难证明，只需当事人出具书面承诺即可，实现了群众少跑腿。

今年以来，红旗区法律援助中心共办理法律援助案件310件，接待群众来访来电咨询1520人次，接受受援人赠送锦旗10余面，持续擦亮了“红旗法援”为民服务品牌。