新乡县城管局坚持把优化营商环境作为深化“放管服”改革的有力抓手，统筹谋划、创新举措、创优环境，在提升群众满意度上下足功夫;先后多次召开专题会议进行部署，制定印发《新乡县城管局轻微违法违规行为免予处罚清单》，和《新乡县城市管理领域信用分级分类监管制度》。

针对城市管理审批事项涉及面广、复杂繁多的现实，县城管局推行“一件事一次办”服务，所有政务服务事项全部进入“互联网+政务服务一体化平台”，实现“一张表单，一次申请，一窗受理，一网通办，一次办结”;对城区涉及占用挖掘城市道路和城市绿地、砍伐迁移城市树木(古树木除外)许可等行政审批审查事项，通过全面压缩审批时间，优化办事流程，实行容缺受理，实施联动报装和告知承诺等方式，实现“一窗受理，一次办结”，让工作人员和数据“多跑路”，群众、企业“跑一次”。

为了优化营商环境，提升群众满意度，县城管局强化责任担当，将城区划为三大片区，每个中队负责一个片区;利用周五创建日，全员上街开展巡街活动;规范执法行为，推行柔性执法，对执法案件进行“双随机一公开”监管;坚决杜绝简单粗暴、违反程序、滥用自由裁量权的执法行为;对于行政处罚案件，及时在信用信息平台上进行公示，做到“应公开尽公开”。

在规范管理的前提下，县城管局对市场主体轻微违法实施包容审慎监管，执行“免罚清单”，对情节轻微、纠正到位、及时消除社会影响且没有造成危害后果的违法行为，以教育劝导为主;在规范执法的同时，深入开展市容环境集中整治行动，针对城区卫生死角、餐厨垃圾、“牛皮癣”等重点问题进行全面治理;进一步提升城市道路、路灯、桥梁等市政设施管养水平，加大中心城区绿化、亮化和美化力度。通过一系列的创新举措，实现城市管理规范化和优化营商环境常态化。

下一步，县城管局将继续创新管理、执法、服务“三位一体”工作举措，为全面优化营商环境贡献城管力量。